Recursos de ayuda para veteranos en caso de desastres naturales

• La aplicación del VA: Health & Benefits y My HealtheVet ofrecen medios seguros para programar citas, renovar recetas o acceder a registros médicos.
• Usa la herramienta Ask VA en internet o llama a la línea de información del VA al 800-698-2411 para hablar con un representante capacitado.

Cuidado de la salud

• Verifica el estado operativo de tu centro del VA al seleccionar tu VISN (Red de Servicios Integrados para Veteranos) en esta página y, a continuación, haz clic en la pestaña "Abnormal Facility Status"("Estado anómalo del centro") para ver una lista de los centros locales y su estado operativo.
• Fuera de las instalaciones médicas del VA, puedes buscar clínicas del VA cercanas que puedan ayudarte con tus necesidades médicas.
• Durante los desastres, el VA puede desplegar vehículos móviles de apoyo para brindar acceso a atención médica y volver a surtir tus recetas". Consulta la cuenta del VA en X (anteriormente Twitter), para obtener las últimas actualizaciones.
• Quizás quieras comunicarte con tu centro de contacto clínico regional para preguntar sobre cómo surtir tus recetas.
• Para apoyo de salud mental, la Línea de crisis para veteranos (Veterans Crisis Line) está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Marca 988 y presiona 1, envía un mensaje de texto al 838255 o comunícate a través de su chat en internet.

Vivienda

• Para obtener ayuda de vivienda inmediata, comunícate con el Centro Nacional de Llamadas para Veteranos sin Hogar (National Call Center for Homeless Veterans) al 877-424-3838.
• Para obtener asistencia financiera con las reparaciones del hogar, los veteranos con discapacidades pueden utilizar el programa del VA de Viviendas especialmente adaptadas (SAH, Specially Adapted Housing) para ayuda con adquirir o modificar una casa apropiada para sus necesidades. Los veteranos que ya han modificado su hogar a través de una subvención del SAH pueden solicitar fondos si esas modificaciones se dañaron. Comunícate con tu agente asignado de SAH para obtener orientación. Los beneficiarios del Subsidio para automóviles pueden recibir ayuda si su vehículo se vio afectado por un desastre.
• Si tienes un préstamo hipotecario del VA y necesitas ayuda para realizar el pago de una hipoteca, el VA puede solicitar a los titulares de los préstamos que emitan un congelamiento de ejecución hipotecaria de 90 días, o que desistan de cobrar los cargos por atrasos. Aquí encontrarás orientación adicional para prestatarios del VA.
• Los veteranos desplazados que reciben servicios de empleo del VA podrían calificar para dos meses adicionales de Subsidio por Ajuste de Empleo (Employment Adjustment Allowance).

Beneficios, compensación y reclamaciones

• Si no puedes recibir tus pagos de beneficios después de un desastre natural, comunícate con la Línea directa de beneficios del VA (VA Benefits Hotline) al 800-827-1000 para solicitar un pago único especial.
• Los retrasos en el correo de los documentos de reclamaciones debido a un desastre no resultarán en penalizaciones. Puedes actualizar tu información de depósito directo y de reclamos en tu cuenta VA.gov.

Empleo

• Los veteranos desplazados que reciben servicios de empleo del VA podrían optar por dos meses de Subsidio de Ajuste de Empleo (Employment Adjustment Allowance) de su empleador. Comunícate con tu oficina regional del VA para hablar con un especialista en empleos para veteranos.

Estudios

• Si utilizas los beneficios de estudios del GI Bill, si tu centro de estudios cierra temporalmente debido a un desastre, el VA puede continuar realizando pagos por hasta 28 días calendario o hasta el final del período académico, lo que ocurra primero. Para recibir asistencia, comunícate con un especialista del GI Bill al 888-442-4551.
• Si tu centro de estudios permanece abierto pero no puedes asistir, los pagos de beneficios del GI Bill deben detenerse. Tu centro de estudios debe informar la terminación al VA lo más pronto posible. 

Para quienes utilizan los beneficios de estudio posteriores al 9/11, (Chapter 33, Post-9/11 GI Bill) o la asistencia para sobrevivientes y dependientes (Chapter 35, Survivors' and Dependent's Assistance), los beneficios continuarán siempre que su inscripción haya ocurrido antes del desastre.

Para los beneficiarios del programa Montgomery GI Bill (Capítulo 30 o 1606) o del Capítulo 33 en programas que no son de título universitario: sigue informando tu asistencia como si la institución no hubiera cerrado para asegurarte de continuar recibiendo tu subsidio mensual de vivienda.

Seguros

El VA ayuda a los veteranos afectados por desastres con:

• Aprobación rápida en línea de préstamos y procesamiento el mismo día para préstamos de pólizas de seguro de vida.
• Procesamiento el mismo día para retiros de dividendos y cuentas de depósito.
• Períodos de gracia extendidos para pagos de primas y fechas límite para la reinstauración de pólizas.
• Procesamiento acelerado para reclamos por muerte.

La Oficina de Seguro de Vida Colectivo para Miembros del Servicio (OSGLI, Office of Servicemembers' Group Life Insurance) monitorea las alertas de desastre, lo que a menudo permite tiempo adicional para el pago de las primas. Para obtener más información, llama al Centro de Seguros del VA al 800-669-8477.

Fraude

Desafortunadamente, los desastres atraen a los estafadores. Ten cuidado con las falsas organizaciones benéficas y contratistas e impostores que se hacen pasar por representantes del Gobierno o de seguros. Protégete con estos consejos de AARP y del VA:

• Consejos de AARP para prevenir estafas durante desastres
• Consejos para prevenir el fraude del VA durante desastres naturales o emergencias

Reporta el fraude a la línea directa de fraude de VSAFE al 833-388-7233 o al sitio web de VSAFE. Puedes comunicarte con la Línea de ayuda de la Red de Vigilancia contra el Fraude, de AARP al 877-908-3360 para hablar con un especialista capacitado.

Otros recursos del VA

Centro de Gestión de Deudas: Para preguntas sobre cómo pagar la deuda al VA después de un desastre (planes de pago, compensaciones, dificultades financieras o exenciones), llama al 800-827-0648.

Centro de llamadas para mujeres veteranas (WVCC, Women Veterans Call Center): Si eres una mujer veterana o un familiar o cuidador de una, el WVCC puede brindarte información sobre los servicios y recursos del VA. Llama o envía un mensaje de texto al 855-829-6636.

Ayuda para veteranos sin hogar: Visita el sitio web del VA o llama para obtener información sobre los programas del VA que apoyan a los veteranos sin hogar. Si estás sin hogar o en riesgo, visita tu centro médico del VA o el Centro Comunitario de Recursos y Derivaciones (Community Resource and Referral Center) para obtener ayuda. También puedes llamar al 877-4AID-VET (877-424-3838).

Para obtener más información y consejos de AARP, explora nuestras otras guías sobre cómo prepararte para desastres naturales y cómo recuperarte después de ellos.